Informationen zu Lieferzeiten bei unveredelten und veredelten Textilien

Die Lieferzeit hängt bei uns davon ab, ob Sie unveredelte Standardware bestellen oder ob es sich um individuell veredelte Textilien handelt.

Da Verfügbarkeit, Datenprüfung, Freigabe und Produktionsaufwand je nach Auftrag unterschiedlich ausfallen können, unterscheiden wir zwischen Standardlieferungen und Lieferzeiten für Veredelungsaufträge.

Maßgeblich ist immer die Lieferzeit, die Ihnen beim jeweiligen Produkt, im Bestellprozess oder im individuellen Angebot ausdrücklich mitgeteilt wird.

1. Lieferzeit bei unveredelter Standardware

Soweit beim jeweiligen Artikel nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit für unveredelte Standardware innerhalb Deutschlands ca. 5 bis 7 Werktage.

Die Lieferfrist beginnt, sofern nicht anders vereinbart,

bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut,
bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

2. Lieferzeit bei individuell veredelten Textilien

Bei individuell veredelten Artikeln hängt die Lieferzeit zusätzlich insbesondere ab von:

der Verfügbarkeit der gewählten Textilien,
der Prüfung und Verwendbarkeit Ihrer Druck- oder Stickdaten,
eventuellen Rückfragen zu Motiv, Platzierung oder Ausführung,
der Freigabe des Auftrags,
dem Umfang der Veredelung,
der bestellten Stückzahl.

Die Lieferfrist beginnt bei veredelten Aufträgen erst, wenn alle auftragsrelevanten Details geklärt, verwendbare Daten vorhanden und, sofern vereinbart, der Zahlungseingang erfolgt ist.

3. Orientierung bei Lieferzeiten für Veredelungsaufträge

Soweit im individuellen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist, gelten für veredelte Aufträge derzeit folgende Orientierungswerte:

bis 25 Stück: ca. 5 bis 7 Werktage
26 bis 100 Stück: ca. 7 bis 10 Werktage
101 bis 250 Stück: ca. 10 bis 15 Werktage
ab 251 Stück: ca. 2 bis 3 Wochen

Diese Angaben dienen der allgemeinen Orientierung. Die verbindliche Lieferzeit für Ihren Auftrag ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. aus der ausdrücklich mitgeteilten Lieferzeit im Auftragsprozess.

4. Warum sich Lieferzeiten bei Veredelung ändern können

Im Bereich Textilveredelung ist nicht allein die Stückzahl entscheidend. Auch kleine Aufträge können zusätzlichen Abstimmungsbedarf verursachen, etwa wenn:

Druckdaten nicht direkt verwendbar sind,
Motive angepasst oder geprüft werden müssen,
Platzierungen technisch problematisch sind,
verschiedene Artikel, Größen oder Farben kombiniert werden,
mehrere Veredelungspositionen gewünscht sind.

Umgekehrt können auch größere Aufträge zügig bearbeitet werden, wenn alle Daten sauber vorliegen und die gewünschten Artikel kurzfristig verfügbar sind.

Gerade deshalb prüfen wir jede Anfrage zunächst fachlich und technisch, bevor daraus ein verbindlicher Auftrag wird. Ein bemerkenswert vernünftiges Verfahren für einen Markt, in dem andere lieber erst kassieren und dann anfangen zu denken.

5. Lieferzeiten bei Anfragen über den Produktdesigner

Anfragen über unseren Produktdesigner sind zunächst kostenlos und unverbindlich und stellen noch keine verbindliche Bestellung dar.

Wenn Sie ein Textil im Designer gestalten und anfragen, prüfen wir zunächst unter anderem:

Datenqualität und Verwendbarkeit,
Motivgröße und Platzierung,
Eignung des gewählten Textils,
Umsetzbarkeit der gewünschten Veredelung.

Erst nach dieser Prüfung erhalten Sie ein individuelles Angebot. Die konkrete Lieferzeit für veredelte Ware wird Ihnen dann im Rahmen dieses Angebots bzw. des anschließenden Auftrags verbindlich mitgeteilt.

6. Teillieferungen und Verzögerungen

Sofern dies für Sie zumutbar ist, sind Teillieferungen zulässig, soweit sie für eine zügige Abwicklung sinnvoll sind.

Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, etwa durch Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel, Rückfragen zu Druckdaten, erhöhtes Versandaufkommen oder sonstige unvorhersehbare Umstände, informieren wir Sie im Rahmen des Zumutbaren.